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Frequently Asked Questions

자주 하시는 질문

 
Q1: 방의 크기와 숙박 인원수에 대한 안내
Q2: 커넥팅룸 이용에 대한 안내
Q3: 침대의 종류 및 크기에 대한 안내
Q4: 객실 용품에 대한 안내
Q5: 체크인, 체크아웃의 시간은 어떻게 되나요?
Q6: 인터넷 이용에 관한 안내
Q7: 객실에 냉장고와 전자레인지는 있나요?
Q8: 스파는 있나요?
Q9: 수영장에 대하여
Q10: 비치와 수영장 타월 대여 서비스는 있나요?
Q11: 어린이를 위한 액티비티 프로그램은 있나요?
Q12: 공항에서 호텔까지 오는 방법을 알려주세요.
Q13: 렌터카 회사는 호텔 내에 있나요?
Q14: 주차장 요금을 알려주세요.
Q15: 호텔 주변과 마우이 내에서, 목적지로의 이동 코스를 알려주시나요?
Q16: 호텔 내에서 사용 가능한 신용카드의 종류는 어떻게 되나요?
Q17: 마우이에서 고래를 볼 수 있는 시즌은 언제인가요?
Q18: 흡연은 가능하나요?

 

Q1:방의 크기와 숙박 인원수에 대한 안내

객실 카테고리의 상세 내용은 여기를 참조하세요. 모든 숙박요금은 객실당 성인 2인 이용을 기준으로 하며, 3인 이상 이용하실 경우에는 3인째부터 1박 1인당 추가 요금 $89를 가산합니다.(18세 미만의 어린이는 엑스트라 베드를 추가하는 경우에 한해 $30의 추가 요금이 부과됩니다.) 객실 정원은 최대 4인까지이며 일부 스위트 룸의 경우 최대 6인까지 숙박하실 수 있습니다.

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Q2:커넥팅룸 이용에 대한 안내

커넥팅룸을 희망하실 경우, 예약 시 신청하실 수 있으며 무료입니다. 단, 체크인 시 객실 상황에 따라 제공되지 않을 수 있으므로 이 점 미리 양해 바랍니다. 아울러 객실 종류에 따라서는 사전에 유료로 커넥팅룸의 확약도 가능하며 요금은 기간에 따라 다릅니다. 온라인 예약 시, 객실과 요금을 선택한 후 커넥팅룸에 대한 요금 등의 상세내용이 표시되므로, 확약을 희망하실 때는 커넥팅룸의 희망하는 객실 수를 선택해주세요.

[커넥팅 가능한 룸 카테고리의 조합]
마운틴 뷰 2 객실
가든 뷰 2 객실
오션 뷰 2 객실
럭셔리 파셜 오션 뷰 2 객실
슈페리어 오션 뷰 2 객실
럭셔리 오션 뷰 2 객실
럭셔리 오션 프론트 2 객실
프리미어 코너 스위트 룸과 럭셔리 오션 프론트
럭셔리 코너 스위트 룸과 럭셔리 오션 프론트
이그제큐티브 스위트 및 슈페리어 오션뷰

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Q3:침대의 종류 및 크기에 대한 안내

객실 대부분은 킹사이즈 침대 1개, 또는 더블 사이즈 침대 2개 중 선택하실 수 있습니다. 단, 스위트 룸은 킹사이즈 침대 1개만 제공됩니다. 또한, 모든 객실에는 웨스틴의 헤븐리 베드를 완비하고 있으며 엑스트라 침대를 요청하실 수 있습니다.

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Q4:객실 용품에 대한 안내

각 객실의 객실 용품에 대한 자세한 사항은, 여기를 참조해주세요. 또한, 객실 용품의 종류는 예고 없이 변경되는 경우가 있으므로, 이 점 미리 양해 바랍니다.

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Q5:체크인, 체크아웃의 시간은 어떻게 되나요?

체크인은 오후 4시, 체크아웃은 오전 11시입니다. 체크인 당일 일찍 도착하시는 고객께서는 객실이 준비될 때까지 짐을 보관하실 수 있으니 도착 시 프론트에 알려주십시오.

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Q6:인터넷 이용에 관한 안내

모든 객실에서 고속 무선인터넷을 이용하실 수 있습니다. 이용 요금은 리조트 요금에 포함되어 있습니다. 또한, 콜로네이드 카페에서 인터넷 접속이 가능한 단말기가 2대 마련되어 있습니다.

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Q7:객실에 냉장고와 전자레인지는 있나요?

모든 객실에 미니 냉장고(음료는 들어있지 않습니다)가 설치되어있습니다. 객실 내에 전자레인지는 설치되어 있지 않습니다.

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Q8:스파는 있나요?

네. 리조트 내에 헤븐리 스파가 있습니다. 고급 시설을 갖춘 헤븐리 스파에서는, 16실의 트리트먼트 룸, 오션뷰 라운지,풀 서비스의 뷰티살롱과 피트니스 클럽을 이용하실 수 있습니다. 마사지, 스킨케어, 미용살롱 서비스, 바디테라피 등 세심하고 만족스러운 서비스를 받아보실 수 있습니다.

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Q9:수영장에 대하여

웨스틴 마우이 리조트 & 스파에는 리조트 중심부에 약 8,082㎡에 달하는 물놀이 및 휴식 공간이 마련되어 있습니다. 자쿠지가 있는 성인용 풀을 포함한 5개의 풀과 낙차 7미터, 270도 선회하는 워터 슬라이드를 즐기실 수 있습니다. 어린이를 위한 미니 워터 슬라이드도 설치되어 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참조해 주세요.

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Q10:비치와 수영장 타월 대여 서비스는 있나요?

네. 호텔에 머무르고 계시는 고객님은 비치와 수영장의 서비스 구역에서 타월을 받으실 수 있습니다. 수영장의 타월서비스는 아침 8시부터 저녁까지 이용하실 수 있습니다. 비치의 서비스 구역에서는 선크림과 수영튜브 등도 이용하실 수 있습니다.

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Q11:어린이를 위한 액티비티 프로그램은 있나요?

네. 5 ~ 12세 아동을 대상으로 하여 매일 다른 내용의 많은 활동 프로그램을 실시하고 있는「웨스턴 키즈 클럽」이 있습니다.

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Q12:공항에서 호텔까지 오는 방법을 알려주세요.

웨스틴 마우이 리조트 & 스파로 오시는 고객님은 카훌루이 공항(OGG) 또는, 카팔루아 웨스트 마우이 공항(JHM)으로 도착합니다. 카훌루이 공항은 주요공항으로 국내선, 국제선, 하와이의 섬 간의 노선을 운항하고 있습니다. 카팔루아 웨스트 마우이 항공(JHM)은 카훌루이 공항보다 소규모 공항으로 프로펠러기의 상업비행과 통근비행 전문으로 운항하고 있습니다.


카훌루이 공항(OGG)
웨스틴 마우이 리조트 & 스파에서 약 27마일 떨어진 곳에 위치합니다. 호텔 – 공항 간의 이동 소요시간은 약 45분 정도입니다. 호텔 – 공항 간 무료 셔틀은 없지만, 아래의 교통수단으로 리조트에 오실 수 있습니다.

스피드셔틀
자세한 내용은 여기 (영어)를 참조하세요.

카훌루이 공항에 도착 시, 수하물을 찾는 곳 #4에 있는 데스크를 방문하여 직통전화를 이용하실 수 있습니다.
아침 9시부터 마지막 비행 도착시각까지 운행하고 있습니다.
사전에 예약을 희망하실 때는, 전화 808-661-2996 또는, 온라인 예약 (영어)으로 연락 주십시오.

택시
호텔에서 출발하실 때 공항까지의 택시는 전화로 예약해주세요.
전화: 808-667-7770
요금 : 약 $80 ~ $100*
*요금은 교통상황에 따라 변동될 수 있으므로, 미리 양해 바랍니다.

렌터카
Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National, Thrifty의 회사를 이용하실 수 있습니다.
카훌루이 공항에서 자동차로 웨스틴 마우이 리조트 & 스파로 오실 때는 구글 지도의 이동코스를 참조해주세요.


카팔루아 웨스트 마우이 공항(JHM)
호텔 – 공항 간의 이동 소요시간은 10분입니다.

호텔 셔틀
웨스틴 마우이 리조트 & 스파와 카팔루아 웨스트 마우이 공항 간의 왕복픽업은 리조트 요금에 포함되어 있습니다. 이용하실 때는 808-667-2525번으로 전화로 신청해주세요.

택시
호텔에서 출발하실 때 공항까지의 택시는 전화로 예약해주세요.
전화: 808-667-7770
요금 : 약 $8 ~ $9*
*요금은 교통상황에 따라 변동될 수 있으므로, 미리 양해 바랍니다.

렌터카
공항에는 렌터카 회사가 없지만, 공항 내에 설치된 안내용 전화로 Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National, Thrifty를 이용하실 수 있습니다. 공항 밖에 있는 렌터카 회사까지 렌터카회사의 셔틀버스를 이용하실 수 있습니다. 카팔루아 웨스트 마우이 공항에서 자동차로 웨스틴 마우이 리조트 & 스파에 오실 때는 구글 지도의 이동코스를 참조해주세요.

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Q13:렌터카 회사는 호텔 내에 있나요?

안내 데스크에 가까이 있는 AVIS 렌터카로 직통전화를 이용해 주세요. 오픈카의 지프에서 세단까지, 여러 종류의 차량 대여가 가능합니다.

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Q14:주차장 요금을 알려주세요.

셀프파킹은 1박 기준 $30, 발렛파킹은 $35 입니다.

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Q15:호텔 주변과 마우이 내에서, 목적지로의 이동 코스를 알려주시나요?

안내데스크에 들러 주십시오. 마우이 섬지도를 준비하고 있으며, 목적지의 이동 코스도 알려드립니다.

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Q16:호텔 내에서 사용 가능한 신용카드의 종류는 어떻게 되나요?

비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, 다이너스, 디스커버 (BC 글로벌 카드)를 이용하실 수 있습니다.

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Q17:마우이에서 고래를 볼 수 있는 시즌은 언제인가요?

12월에서 4월에 걸쳐, 흑등고래가 알래스카 방면에서 이동해 옵니다. 가끔은 조금 이른 11월부터 모습을 드러낼 때도 있고, 5월경까지 볼 수 있는 때도 있습니다. 저희 호텔의 카타라만 「제미니」의 고래 관람 크루즈를 이용하실 수 있습니다.

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Q18:흡연은 가능하나요?

저희 호텔에서는 객실, 발코니(라나이) 및 호텔 부지 내에서 전면 금연을 실시하고 있습니다. 하와이에서는 2006년 11월 16일부터 새로운 법령 "Healthy Air & Workplace Law (건강한 공기 및 근무 환경법)"이 시행되고 있습니다. 이 법령은 비흡연자를 간접흡연의 위험으로부터 보호를 목적으로 제정된 것으로, 공공장소와 직장에서 흡연 또한 각 호텔에서 지정된 장소 이외에서의 흡연이 금지되어 있습니다. 웨스틴 마우이 리조트 & 스파에서도 이 법령에 따라 호텔 부지 내의 전면 금연을 시행하고 있으며, 객실 내에서 흡연이 발각된 경우에는 청소비용 일체를 청구합니다.

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